内 容 摘 要
随着互联网技术和互联网营销的不断发展，使得网上创业越来越便利，微商创业就是在此背景下得到了快速发展。此外，微商创业具有方便快捷、低成本等特点，适合大学生进行创业，现在已经有越来越多的大学生加入了微商创业的队伍当中。但是，在这些创业的大学生中，受各种因素的影响，取得成功的极为少数，大部分都以创业失败而告终。因此，为了更好地促进大学生进行微商创业，提高他们的创业成功率，本文将对影响大学生微商创业的因素进行分析，同时对于促进大学生微商创业的公共政策进行研究。在结合相关理论研究的基础上，本文发现大学生微商创业的影响因素包括个人、消费者和社会三个方面。其中个人层面的影响因素包括大学生的个人能力和微商经营理念，消费者层面包括消费者对大学生进行微商创业的态度以及消费者的价值观念，社会方面的而影响因素包括相关部门对微商的管理。在经过影响因素的分析之后，本文结合实践和理论提出了促进大学生微商创业的公共政策：加强微商网上监管、建立并完善相关的法律法规和鼓励大学生进行创业。
[关键词]：大学生；微商创业；公共政策
1.绪论
1.1研究背景及意义
1.1.1研究背景
随着互联网技术的不断发展，我国开始鼓励大力发展互联网经济。2015年6 月，中共中央国务院印发了《国务院关于大力推进大众创业万众创新若干政策措施的意见》，并指出“加快发展‘互联网+’创业网络体系，建设一批小微企业创业创新基地，促进创业与创新、创业与就业、线上与线下相结合，降低全社会创业门槛和成本。深入实施大学生创业引领计划，整合发展高校毕业生就业创业基金。”[1]在此背景下，随着微信注册用户的不断增多，微商作为一种新型的网络商业模式应运而生，越来越多的人开始加入到微商创业的队伍中，大学生是其中最为重要的一个部分。对于大学生来说，他们刚刚摆脱繁重的学业压力，进入到了相对自由的大学生活，他们需要参加更多活动去锻炼自己的能力。相对来说，微商具有准入门槛较低、投资较小、创业方便快捷等优点，适合大学生进行创业来锻炼自我。虽然有很多大学生都从事到了微商创业当中，但是，能够真正成功的学生人数少之又少，大部分学生最后都面临了创业失败，这和他们在创业过程中遇到的一些问题有关。由于受到自身和环境的限制，大学生常常会在创业时遭遇一些困境，进而对自身的学业和生活产生重大影响。为了能够帮助大学生解决这些问题，提高大学生的创业成功率，必须重视对影响大学生微商创业的影响因素进行分析，同时也应该重视相应的公共政策，以此来加强对大学生微商创业的支持。因此，本文将结合相关的理论研究来分析当前大学生微商创业的影响因素和公共政策。
1.1.2研究意义
随着互联网和社交媒体在生活中的广泛应用，网上创业已经逐渐成为一种新的创造经济价值的方式，出现了以QQ、微博、微信平台等为媒介的新型创业方式。其中，微商以其便利性和广泛的传播性成为了了网上创业的首选模式。与传统商业模式相比，微商传播方式具有自身特点、传播范围更加广发。大学生作为微商创业的一个重要群体，要想能够提高创业成功率，就必须对微商进行深入地研究，对影响大学生微商创业的影响因素有一个深入的了解，把握其客观规律的基础上运用微商运营规律来优化大学生微商创业。
此外，大学生是一个还没有正式步入社会的群体，他们在创业的时候往往会受到自身能力和实践经验的限制，这就要求社会对于大学生微商创业给予更多的重视。通过对大学生微商创业的研究，除了能了解影响他们创业成功率的因素以外，还能够通过研究加大学校、政府及社会对于微商政策及微商创业教育的支持及投入，指导大学生以更加科学的方式进行创业，同时加强对微商的监管力度，能够指引大学生微商创业走向健康可持续发展的道路。
1.2研究内容和方法
1.2.1研究内容
为了更好地促进大学生微商创业的成功，本文在阅读和整理微商相关文献的基础上，界定了微商的相关概念，分析了大学生微商创业的现状，并结合实践进一步分析了影响大学生微商创业的因素和相关的公共政策，希望能够进一步提高大学生微商创业的成功率。
第一章，绪论。这一章主要概述了微商发展的研究背景以及研究大学生微商创业的意义，同时介绍了本文使用的研究方法，概括了本文的内容，并回顾了有关大学生微商创业的相关文献。
第二章，大学生微商创业。通过理论研究，本章界定了微商的有关概念，分析了大学生微商创业的现状，通过理论结合实践，进一步分析了大学生微商创业存在的问题。
第三章，影响大学生微商创业的因素。本章主要介绍了大学生进行微商创业成功与否的影响因素，作为后文提出提供促进大学生微商创业的公共政策的基础。
第四章，促进大学生微商创业的公共政策。本章在前文分析大学生微商创业存在的问题的基础上，结合理论研究提出了促进大学生微商创业的公共政策，希望能够通过对大学生微商创业的支持来提高他们的成功率。
第五章，结论。该部分主要总结了全文的研究内容。
1.2.2研究方法
1.文献研究法。为了能够对大学生微商创业进行更好地研究，笔者在电子图书馆查阅了微商有关的研究文献，对其进行阅读和整理，筛选有用信息和研究结果，为本文的研究打好了坚实的理论基础。
2.综合分析法。由于微商创业的相关文献较多，本文在收集文献的过程中，使用了分析与综合、归纳与演绎等方法对文献进行处理，通过综合分析找出大学生微商创业的影响因素，提出建设性的对策。
1.3文献综述
当前，互联网已经成为引领国内企业改革、调整经济结构和国家创新创业战略实现的重要手段，我国学术界针对大学生微商创业的研究虽不多见，但已有一些学者进行相关的调查，对大学生微商创业存在的问题及原因进行了分析。彭雨冰（2014）对比了微商与传统电商，指出微商这种移动式的营销模式优化升级了传统电商模式，属于精准化的新型模式。于佳傲，许延明（2015）就规范微商的经营策略提出了建议。焦天慧（2015）指出了微商发展的客观性和意义。公衍梅（2015）从传播学的角度探讨微商兴起的客观性，并提出了微商深入发展的路径。殷言言（2015）等人强调微商可否持续生存的核心在于信任体系的建立，加入第三方机制有助于提升信用。王盼，邓少灵（2015）则通过实证分析证实对微商信任机制产生作用的影响因子，包含商家的产品和服务、第三方机制等。
在对大学生微商创业存在的问题研究方面，彭雨冰在《论微商定义和现状》一文中指出:“一是，不断刷屏令人反感；二是，市场监管不力和市场混乱；三是，假货泛滥维权困难。”江泽文、吴泽琪、彭鑫威等在《大学生微商现状及未来发展探析--以昌北八大高校为例》一文中指出:“宣传方式及力度有待加强，产品多样化和质量保障有待提升。”龚翠玲在《大学生校园微商创业现状及经营策略》一文中指出:“大学生微商失败的原因有三点，一是，缺乏科学合理项目筛选和产品定位，在微商创业中未选取较有市场潜力的产品；二是，在创业上懒惰，缺乏恒心和毅力；三是，大学生微商创业缺乏创新。”王翀、甄旭在《大学生微商的规范化及推广应用》一文中指出:“大学生微商存在的问题主要有大学生微商创业存在的问题和大学生微商代理存在的问题两个方面。其中，大学生微商创业分为时间、资金、经历和经验等等自身方面的原因，和平台缺陷、政策扶持和市场监管等等客观因素等方面。”
从当前国内文献看来，学界较集中于定性的探究微商与传统电商的异同、特征及现在发展所面临的问题，对微商营销模式的探讨缺乏一种全局的、定量的、深入的认知。这样的研究现况与微商病毒式发展的事态相对滞后。
2.大学生微商创业
2.1微商的界定
微商指的是通过微信、QQ、微博、微店等移动网络社交平台达到传播商品信息促成交易的营销商业行为，是移动社交媒体平台下的产物，目前暂时没有公认的定义。微商百度百科将微商定义为基于移动互联网空间，借助于社交软件为工具，以人为中心，社交为纽带的新商业。微商的“微”表面意义是微小的意思，这里指其时间和空间概念，即站在时间角度，是指移动互联网以分秒为单位的碎片化的传播特质，实现信息及时有效的沟通；站在空间的角度，指代其病毒式普及的事态，无孔不入，无微不至，这恰好与当代互联网网格式的分布不谋而合。因此，微商可以打破时间、地域制约，实现随时随地的营销。
与传统的创业方式相比，微商创业进入门槛较低、投资成本也低、时间自由灵活、操作方便简洁。而作为市场最具购买力的消费者同时也是最有潜力的创业者的高校大学生，基于尝试和积累经验的基础上具有强烈的创业兼职欲望，尤其在当今创新创业的浪潮下，大学生从事微商创业已经成为一种态势。大学生微商创业主要通过微信社交平台，利用熟人之间的信任关系在自己的朋友圈中推销商品的营销模式。因此，本研究将微商界定为迎合互联网信息生态的发展趋势，以移动社交媒体为平台，经营“熟人经济”为核心的一种电商模式。其特点是，传播速度快、进入门槛低。同时，微商的出现加强了移动社交工具的附属价值，能帮助平台背后集结资金，也为受众提供一站式的服务。
2.2大学生微商创业的现状
2.2.1参加人数多，经营规模扩大
一般来说，传统电商比如淘宝、天猫等在进行创业的初期往往需要消费者投入大量的资金，相比来说，微商的准入资金就非常低，可能只需要几百元就可以开始进行创业，这使得微商在经济还无法独立的大学生群体中被快速接纳。大学生进行微商创业，只需要使用智能手机在社交平台上注册一个账号，然后在该账号上寻找客户、进行产品推广即可。这种简单的创业方式吸引了越来越多的大学生投入到微商创业当中。此外，大学生进行微商创业多数采用的是代理模式，学生只需要在有客户的时候从上级代理处拿货，不需要自己囤积大量的货物。这样的代理模式降低了产品储存的模式，也方便了学生经营产品的丰富化。大学生微商创业从一开始以经营化妆品、服装为主，到现在经营电子产品、食品、餐饮服务等各种品类，经营品类不断增加，既满足了客户的需求，也有利于拓展自己的经营范围，增加经济收入。但对于还没有经济能力的在校大学生来说，经营规模也相应会缩减，无法销售昂贵的商品，因此，在产品的选择上具有局限性。
2.2.2以“朋友圈”为主要推销渠道
“朋友圈”文化是指基于微信、微博、QQ、MSN 等社交平台，熟人之间传播各种状态的一种文化。这种文化需要建立在人与人相互信任的基础之上的，属于口碑传播。大学生每天只需要在朋友圈里面发消息，好友们就会看到。在传统的电商处购物，我们每次在购物之前都会询问产品信息和使用情况，对电商的产品始终持有一种怀疑的态度。而在校大学生在从事微商创业之前自己也会在微商那里购物，对一些商品有一定的了解。从事微商之后，就可以主推这些产品，时常会打出“自用”的口号。由于社交平台里面的对象都是其熟人或好友，在选择产品上大多数人都会相信其自用过，好友就会看着他们用过的效果进行购买，这样大大降低了对产品持怀疑态度的几率。
2.3大学生微商创业存在的问题
2.3.1缺乏长期规划
微商创业对于大学生来说主要有两个吸引点，首先微商创业的成本很低，准入门槛低，要求大学生有一部手机和几百元的资金就能参与到微商创业当中。微商的便利性改变了传统商业活动需要大量囤积货物和资金投入的特点，吸引了越来越多的大学生加入到其中。其次，微商创业能够增加收入。对于大学生来说，他们经济还没有实现完全独立，通过微商创业增加收入能够满足自身的消费需求，同时也能够减少家庭负担。正是由于这两个原因，吸引了越来越多的大学生开始进行微商创业，但是其中大部分学生充满了盲目性，他们并没有充分了解微商的运营规律，对其创业活动没有进行长期规划，更多地只是从中心理。这些同学往往没有将大部分精力花费到微商当中，没有长期规划，导致盈利甚微，更多地出现了创业失败的情况。
2.3.2产品缺乏优势
近几年，随着社会的进步和市场经济的发展以及微商购物的便利性，越来越多的消费者开始选择了微商购物，也因此吸引了越来越多的人加入到了微商创业的队伍当中。微商队伍的壮大也导致了大量微商产品的相似性，大学生微商产品在整个市场中不具有辨识度，没有属于自身的优势。此外，由于微商购物的特性，消费者在购买的时候无法接触到产品，这就导致一些商家为了自身利益讲产品鱼目混珠，导致商家毫无信誉。而大部分大学生从事微商活动都是采用微商代理的形式，从上级代理商拿货，很少有大学生会关注到产品质量的问题，导致最后自身信誉的缺失。诚信经营是大学生微商创业的立足之本。产品质量又是微商创业的生命线。若大学生微商在创业过程中不及时关注产品质量，将失信于消费者。这样长期下去，微营销市场鱼龙混杂，产品质量难以保证，既不利于大学生微商诚信经营，更损害了消费者的利益。
3.大学生微商创业的影响因素
根据实践和研究发现，众多因素影响着大学生微商创业的成功与否。为了更好地辨析这些影响因素，以此提高大学生微商创业的成功率，本文将从大学生个人、消费者和社会三个方面对这些影响因素进行分析。
3.1创业学生层面
随着互联网技术的发展，微商创业已经变得越来越简单微商创业虽然简单易行，但是对于大部分大学生来说，这是他们首次接触一个由自己主导的商业行为，要想取得成功，就需要大学生给予足够的重视，同时创业成功与否和学生的个人能力和经营理念有着密切的关系。大学生在创业方面的个人能力是一种综合能力，主要包括职业能力和经营能力，这对他们的创业过程起着尤为重要的作用。对于大学生来说，这种能力可以通过后天学习来获得，但是从实践中来看当代进行微商创业的大学生中大部分学生普遍缺乏创业能力，在市场预判、创业筹资等各个方面都存在着严重的不足。此外，更多大学生在进行微商创业的时候会选择盲目跟从，缺乏自身的创新，包括产品创新、营销手段创新等等，这说明大部分进行微商创业的大学生不具备创新精神和创新品质。
虽然微商创业有其自身便利性的存在，但是作为一个完整的商业活动，大学生进行微商创业的时候同样需要从事多种。首先大学生应该要开发市场，找到目标消费者，其次寻找一个合适的货源来保证产品质量和供给，然后根据目标市场对自己的产品进行合理的定价和营销。在所有的创业过程中，大学生的个人创业品质和经营理念就显得尤为重要，需要大学生能够勤奋吃苦、兢兢业业地工作，而不是抱着玩玩的心态，三天打鱼两天晒网。对于自身创业的态度在很大程度上决定了大学生微商创业的成功率，大学生应该抱着诚信经营的态度来满足大家的需求。
3.2消费层面
3.2.1消费理念
近几年，随着互联网技术和社交媒体的快速发展，网上购物的方式已经越来越普遍，消费者已经逐渐接受这种新型的购物方式，消费者的观念已经开始发生极大的改变。但是，有部分公众对于网上购物还是保持怀疑态度，他们更喜欢在实体店进行购物，他们认为这样的购物有计划，理性，这部分消费往往不是微商的目标消费群体。不同的消费者往往有着不同的消费理念和价值观念，不同的消费理念对大学生的微商创业有着不同的影响程度。
3.2.2对待大学生微商创业的态度
公众对于大学生微商创业的态度分成了他们对大学生创业的看法和他们对微商的看法，这两种态度都在不同程度影响着他们对大学生微商创业的支持程度。有些消费者认为大学生应该专注于自身学业，而不是过早地投入到创业当中，这就使得这部分消费者对于大学生创业持消极态度，不管他们是不是进行微商创业。而有一部分消费者支持大学生进行创业，认为可以锻炼他们的个人能力，但是他们可能认为微商是骗子，不是正经的创业活动，且由于缺乏监管微商中出现了很多假货，导致消费者觉得微商难以接受，那么他们就不会去购买微商产品，从而也不会支持大学生微商创业。但是，还有一部分人由于有熟人在做微商，从而对微商产生了信任，这部分人就会支持大学生进行微商创业。
3.3社会层面
对于大学生来说，进行微商创业是一种社会活动，必然受到社会大环境的影响。一般来说，影响大学生微商创业的社会环境有经济制度、生活条件、法律法规等等。良好的社会环境能够促进大学生微商创业，反之，社会之中的一些负面因素会阻碍大学生创业的成功率。由于受到我国大环境的影响，目前我国大学生普遍存在就业难、难就业的问题，为了解决大学生就业问题，国务院总理李克强支持大学生进行自主创业。在这种背景下，大学生进行微商创业能够获得社会的广泛支持，由于为了响应国家政策，消费者会更加愿意去购买大学生经营的产品。但是，由于法律法规的不完善以及由于微商发展过于快速从而缺乏相应地指导等原因，社会上开始出现了微商的各种负面信息，大学生微商创业面临着各种失信问题，自身的品牌诚信度遭到了严重的损坏，消费者开始对其及其产品持怀疑态度。虽然目前微商创业还存在着各种各样的问题，但是由于微商创业借助了互联网的优势，不需要传统经营许可证等，操作较为简单且带来的经济效益巨大，因此相关部门对于微商创业的扶持力度都较大。为了能够使大学生微商创业能够得到更好地发展，促进我国经济的进一步发展，社会必须重视微商创业社会保障机制的落实，加强微商创业管理监督机制和相应的社会支持。
4.促进大学生微商创业的公共政策
对于大学生来说，微商创业中存在的问题不经会影响到他们的创业成功率，还会进一步影响到他们的心理健康和学业生活。因此，为了更好地促进大学生微商创业，本章将结合相关的理论研究，提出相应的有益的公共政策。
4.1加强微商网上监管
由于微商是网上创业的一种形式，网络监管对于微商来说具有重要的作用。网络监管不力往往会给大学生微商创业的过程带来严重的阻碍。为了避免网络监管不力给大学生微商创业带来的负面影响，促进大学生微商创业健康稳定发展，就必须使用先进的网络技术来阻断这些负面因素。首先，网监部门应该加强对微商创业负面信息的筛查，通过建立大学生微商不良信息的筛查库，来确保网络监管部门能够及时对网上的不良信息进行屏蔽和追踪。其次，实时监控手机防火墙。大学生在进行微商创业时，主要通过手机进行商业火攻，一旦手机被不法分子侵犯，所有的买卖双方信息都会遭到泄露，给大学生造成重大的损失。因此，必须重视手机防火墙，网监部门要对每个大学生微商的手机进行监控，发现漏洞及时修补。
4.2建立并完善相关的法律法规
从微商创业的相关文献中可以发现目前我国有关于大学生微商创业的法律法规还处于起步阶段，并不完善。从现阶段来看，大学生微商创业繁殖的速度非常快，且在平时创业过程中经常出现假货盛行等情况，这都与微商创业的相关法律不够完善有关。因此，为了加强对大学生微商创业的引导和监管，促进大学生微商创业的健康发展，完善相关的法律法规势在必行。首先，应该出台《微商创业保护法》，该法律应该将大学生群体包含到其中，确保大学生微商创业的主体地位，保护大学生的有关权益。通过该法律的完善，能够监管到大学生微商创业市场的方方面面，既能起到保护大学生创业的目的，也能通过对各种违法行为的处理起到约束的作用。其次，在现有法律中应该考虑加入微商创业的情况，将其与《消费者权益保护法》、《网络交易管理办法》、《广告法》、《产品质量法》等法律相结合。通过修改各项法律中有关电子商务的规定，尽力做到大学生微商创业的全法律覆盖，让大学生微商创业能够做到有法可依、违法必究，为建设和谐的微商创业市场环境做出贡献。
4.3鼓励大学生进行创业
社会支持对于还处于校园当中的大学生来说尤为重要，能够为他们提供更多的物质和精神上的支持。因此，对于大学生来说，建构大学生微商创业社会支持体系能够进一步保障创业的成功率。
为了能够构建比较完善的社会支持体系，社会应该重视这一方面的投入。首先，各地政府需要加强对大学生微商创业的支持力度，成立相应的大学生微商创业部门，对大学生微商创业进行指导和监管，引导相关政策的确切落实。同时，政府应该主导大学生微商创业孵化基地的建立，同时联合高校和其他社会组织对其进行指导，可以设立相关的创业，鼓励大学生加入创业的队伍。为了能够及时为大学生提供指导，也为了确保大学生能够认真进行创业，政府应该定期对大学生微商进行测评，通过测评结果对其实施奖励，提供专项基金。其次，为了加强全社会对大学生微商创业的支持力度，应该要提升全社会微商思想教育的认识程度，以此来达到加强全社会对大学生微商创业的支持力度。在当前社会中，由于受到传统价值理念的影响，整个社会对于大学生微商创业的认知普遍不足，导致对其的重视程度不够。为了解决这一问题，提高社会的支持力度，政府应该利用网络、报纸等大众媒体加大大学生微商创业的宣传教育，使更多的人逐渐提升对大学生微商思想政治教育的认同度，争取更多人对大学生微商创业的认可，减少大学生在社会层面面对的压力。除了政府对大学生微商创业的支持以外，企业同样应该加强对其的支持力度。一些银行或者小贷等金融机构可以为大学生微商创业提供贷款服务和融资等方面的指导，同时加强与政府和高校的合作，构建更加完善的大学生微商创业平台。
5.结论
互联网技术的发展让网上创业越来越便利，尤其是微商创业，已经成为了新时代的一种潮流。大学生往往对于这些新兴事物有着比较浓厚的兴趣，同时微商创业还能够锻炼学生的能力，增加他们的收入。因此，对于大学生来说，进行微商创业是值得鼓励和支持的。但是，从目前的实践情况来看，大学生在微商创业方面还存在着一些问题，比如缺乏长期规划和产品优势等等。大学生创业成功与否受到了一些因素影响。因此，本文希望通过对于大学生微商创业的影响因素和公共政策的研究来提高大学生微商创业的成功率。结合理论研究，本文提出了促进大学生微商创业的公共政策有加强大学生微商网络监管，建立法律法规进行规范和鼓励大学生微商创业。
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