摘 要
随着互联网和云计算等数字技术的快速进步，这些技术与社会经济的深度融合，不仅推动了社会经济朝向高质量发展，也重新塑造了企业的生产与经营模式。特别是在交易领域，数字技术通过加速交易频率、缩短交易时间、降低成本，显著提升了企业效益并改变了其运营方式。在这样的大背景下，能源电力行业的数字化转型成为必然趋势，被视为中国能源革命的关键策略。国家对数字经济的关注和支持不断增加，促使众多公司认识到数字化转型的重要性，以期通过调整经济结构和优化经营效率来增强企业竞争力。通过深入探讨南方电网的数字化转型，本文揭示了数字技术在提升电力企业生产效率、服务质量以及市场竞争力方面的关键作用。南方电网的案例分析显示，公司自 2018 年开始部署数字化战略以来，通过优化内部管理和运营流程、有效降低成本、提高服务响应速度等措施，在激烈的市场竞争中保持优势。在研究方法上，通过财务和非财务绩效指标，结合协同效应理论、企业流程再造理论、价值链理论、综合评价转型成果等，对南方电网数字化转型的战略和实施过程进行分析。研究发现，数字化转型不仅提高了南方电网的运营效率和盈利能力，还显著提升了社会对电力服务的满意度。此外，这项研究在推动数字化改造方面，为电力行业的其他公司提供了宝贵的经验和战略建议。南方电网数字化改造提升企业盈利能力和运营效率，提高公众对电力服务的认同度，实现了生产经营模式的全面革新。数字化改造通过对电力大数据的整合，使企业整体管理能力和运营效率得到显著提升，打破了不同部门之间的信息壁垒，加强了各环节之间的协作与沟通。综合这些成果，在总结南方电网相关经验的同时，对其他能源电力板块公司进行数字化改造也提出了可供借鉴的意见。对于南方电网来说，关注并充分利用电力大数据资产，推进生产经营变革，帮助整个能源产业链及其参与企业完成数字化改造，从而提升企业核心竞争力，将数字技术作为企业创新发展的核心，将为企业带来更高效的电网运营管理带来新的增长动力。同时，其他能源电力行业公司也可借鉴南方电网的经验，进一步增强盈利能力，降低成本，提升企业核心竞争力，根据自身实际情况，制定符合发展目标的数字化战略和方案。
关键词：数字化转型；电力行业；运营绩效
1 绪论
1.1研究背景和研究意义
1.1.1研究背景
从2017年政府工作报告首提“数字经济”，代表时代发展和与时俱进成为关键词。数字经济不仅极大地改变了人们的生产生活方式，也为企业带来了翻天覆地的变革，为国家的繁荣开辟了新机遇。特别是2020年新冠疫情爆发后，实体经济遭受重创，数字经济的优势愈发明显。远程工作、线上教育和远程医疗等成为新常态，数字经济也引领了一场全新的数字化转型浪潮。在这一转型过程中，企业认识到了自身承担的责任和转型的迫切需要。从微观角度看，数字化转型确保企业能跟上时代的步伐，数字经济不仅极大地改变了人们的生产生活方式，也为企业带来了翻天覆地的变革，为国家的繁荣开辟了新机遇。特别是2020年新一轮爆发后，实体经济遭受重创，数字经济的优势愈发明显。远程工作、线上教育和远程医疗等成为新常态，数字经济也引领了一场全新的数字化转型浪潮。企业在这场蜕变中，体味到责任的担当，也体味到了蜕变的迫切需要。从微观角度看，数字化转型确保企业能跟上时代的步伐，避免被淘汰，有效促进了企业的生存与发展；从宏观角度看，这一转型对于构建数字中国具有重要意义，企业的积极转型助力中国早日实现数字强国的梦想。但2020年的研究资料显示，数字化转型显效仅11%，显示多数企业转型成果未达预期，转型之路依然漫长且充满挑战。
作为国家基础设施的重要一环，能源电力行业深刻影响着社会发展，也深刻影响着经济形势。未来能源供应将主要依靠可再生资源，加速能源产业链优化，实现从粗放低效向节约高效的能源结构转变，这对我国当前的能源结构构成了重大挑战，以响应我国“碳中和”发展战略，追求高质量发展。近期，太阳能和风能源等代表性分布式能源将迎来高速发展期，需要能源产业链各环节通力合作，在技术、标准等方面达成一致才能构建新型、高效、低碳的能源体系面临巨大挑战。
随着数字经济成为市场发展的主导趋势，企业需要重视并推进数字化转型，以满足市场需求，实现稳定而健康的发展。据《2019中国企业数字化转型指数研究》显示，虽然很多企业都把数字化转型作为战略发展的核心，投入巨资进行设备和系统的数字化转型，但只有不到9%的企业取得了显著成效。这透露出多数企业仍面临进退维谷的困境，如何进行有效的数字化转型，以求取得优异成绩。在基础设施建设的新浪潮中，许多以底层硬件平台为支撑的产业纷纷启动新型基础设施建设。将数字化技术与相关硬件进行整合的能源电力行业，正在开启一场能源革命与数字创新，当然也不例外。通过这种融合，能源电力行业不仅在运营模式、运营模式上进行了调整，而且通过数字化创新， 在生产供应效率、运营成本、塑造新的运营模式和运营模式等方面进行了升级。 中国能源电力行业企业正积极响应现有能源产业链优化的“碳中和”目标，通过数字化转型引领国家能源电力朝着精品化方向发展。因此，对电力行业经营业绩的影响，进行数字化转型的深入研究，其现实意义重大，发展意义深远[1]。
数字化转型不仅给电力企业带来了更广阔的创新空间，还加速推动了企业的技术创新步伐。随着数字化转型的推进，电力企业可以更好地探索新的商业模式和服务模式，进一步拓展新的增长点。企业在加强企业内部管理的同时，也需要在这一过程中不断适应变革，提升企业竞争力。数字化转型为电力行业提供了更为丰富的数据支持和决策依据，帮助企业更准确地了解市场需求、用户行为、供需状况等信息，通过数据采集、分析和挖掘。这些数据在降低经营风险、提高决策准确性和效率等方面，能够为企业决策提供科学依据。同时，数字化转型也促使企业在不断优化产品和服务、增强市场竞争力的同时，更加注重客户需求和体验。
总体来看，数字化转型在带来一些新挑战的同时，也给电力行业带来了很多新的机遇。电力企业需要在不断创新中找到适合自身发展的数字化转型路径，不断优化运营绩效，实现可持续发展。因此，对电力行业经营业绩的影响，进行数字化转型的深入研究，其现实意义重大，发展意义深远[1]。电力企业需要在战略上不断调整，积极应对挑战，才能在未来数字化转型过程中实现产业升级和转型发展。
1.1.2研究意义
数字化转型已经成为当前电力行业发展的一个不可避免的趋势。电力企业面临着数字化转型的双重压力和机遇，随着信息技术的不断进步和应用。在此背景下，研究数字化转型对电力板块经营业绩的影响，可谓意义非凡[2]。
数字化转型对企业而言绝非仅是技术层面的升级，它涉及的内容广泛且深刻，要求企业在转型理念和实施环节上进行系统全面的改革。目前，中国在数字化建设的研究主要侧重于宏观层面，对整体数字化建设进行广泛分析。相比之下，具体到单一行业乃至个别企业的数字化转型研究则相对匮乏，特别是关于电力企业的数字化转型文献尤为稀少。因此，本研究以南方电网的数字化转型及其对企业绩效的影响为案例，进行多角度的深入分析，探讨其转型对企业绩效的具体影响路径和效果。本研究不仅进一步丰富了我国电力行业数字化转型的理论体系，也为中国企业在数字化转型道路上的探索与优化提供了针对性的理论支持。
数字化转型之所以备受重视，是因为它不仅代表了一种创新，更是企业发展的有力支撑。从长期来看，数字化转型对企业的竞争力和创造价值的能力都有明显的促进作用。旨在响应国家“碳中和”计划号召，积极推动数字化转型，通过创新设计、优化生产服务、简化管理模式等方式提升能源行业核心竞争力和价值创造能力。数字化转型使企业能够深入分析价值创造的趋势因素，改变经营模式和业务流程，从而优化和升级企业价值创造的路径和竞争优势。本文结合已有的数字化创新理论，对企业的改造路径和模式进行了深入剖析。
通过对南方电网的案例研究，本文在深入了解和认识这一过程的同时，提供了数字化转型对企业价值创造的影响的具体实例。这些研究成果可以为企业的数字化运营管理提供新的视角和理论基础，同时指导如何在新基建浪潮下构建支撑数字经济的新基础设施，推动能源电力行业的数字化改革，更好地完成国家“碳中和”行动蓝图规划，能源电力行业的相关企业在新基建浪潮下如何构建支撑数字经济这一过程的探索和实践，拓宽并丰富了企业数字化转型对企业价值创造影响的相关理论研究，为未来研究提供了宝贵的案例和经验。数字化转型对电力行业的影响不仅在于提高生产效率和降低成本，还在于提升企业的竞争力和可持续发展能力。数字化转型不只是技术上的简单升级，更重要的是企业的整体变革。这些都可以在未来的研究中进一步探讨，例如数字化转型对电力企业组织结构和人才培养的影响，以及数字化转型在全球能源转型和气候变化挑战中所对应的角色。电力企业将更好地适应市场变化，为能源行业的绿色转型和可持续发展实现可持续发展，通过不断的研究和实践，不断完善电力行业数字化技术的应用。
1.2研究内容及研究方法
1.2.1研究内容
电力行业今天面临的重要课题之一就是数字化转型。随着信息技术的快速发展，数字化已经逐渐渗透到电力行业的各个环节中，对电力企业的经营管理和服务提供产生了深远影响。本研究旨在探讨数字化转型对电力行业运营绩效的影响，深入分析其影响因素、路径和经济后果，旨在为电力企业提供有效的经营管理策略[3]。
数字化转型有很大的挑战，也有很大的机会。在数字化转型的背景下，电力企业需要不断创新管理模式，提高服务效率和质量，加强风险管理和数据安全等方面的工作。在这个过程中，南方电网作为电力行业的领头羊，积极响应国家数字化转型的号召，不断优化管理机制，提高运营绩效，取得了显著成就。
对于南方电网的案例研究，我将重点关注南方电网在数字化转型背景下的绩效评价指标体系。通过绩效考核指标体系的构建和应用，考核南方电网在数字化转型中的业绩和成效，为电力企业在数字化转型中制定有效决策提供参考依据。数字化转型显著影响电力板块经营业绩。通过对南方电网数字化转型背景下的业绩考核指标体系和非财务业绩考核指标体系的深入研究，为电力企业更好地把握数字化转型机遇，应对挑战，实现可持续发展提供参考和借鉴。希望此次调研能为推动行业进步与发展的电力行业数字化转型提供有益的启示。
数字化转型对电力行业的影响是不可忽视的，在数字化时代，南方电网作为一个电力企业，在数字化转型中面临着重大挑战和机遇。在数字化转型背景下，南方电网需要不断优化和调整绩效评价指标体系，以更好地适应变化的环境和需求。除此之外，还应该注重非财务绩效评价指标的设计和运用，以揭示南方电网在数字化转型中的核心竞争力和潜在问题，为企业提供持续改进和发展的路径。推动全行业朝着更智能、更高效、更可持续发展的方向迈进，通过深入研究南方电网数字化转型背景下的业绩考核体系，可以为电力企业数字化转型提供参考和启示。数字化转型不仅是一场变革，更是一次机遇，希望南方电网能够充分利用这一机会，不断提升自身绩效，引领电力行业的数字化转型进程。
1.2.2研究方法
数字化转型已经成为电力行业发展的关键驱动力，对电力行业的运营绩效产生了重要影响[4]。数字化转型还可以实现资源的优化配置、成本的降低和竞争力的增强，同时提升电力行业的效率和弹性。因此，数字化转型的研究对于电力行业经营业绩的影响意义重大。
在学习方法上，采取综合方法进行学习，既有文献综述，又有案例分析。对数字化转型的影响因素、路径、经济后果等方面的理论依据，通过收集和分析相关文献，进行了深入的讨论。我们选择南方电网来考察，就是一个个案。南方电网作为我国电力行业的一员，经历了数字化转型的过程，具有代表性和参考价值。
具体来看，本文考虑到的财务指标主要是营业收入的增长、毛利率以及EVA值，而非财务绩效评价指标体系包括了售电量、线损率、和综合能耗等多个方面，同时也考虑了数字化转型带给社会的电力获得感与对国家能源建设战略的支持。因此，通过对南方电网数字化转型案例的实际情况进行研究与评估，可以发现数字化转型对电力行业运营绩效的积极影响[5]。同时，南方电网通过数字化转型增强了企业的社会责任感，推动了企业的可持续发展和社会形象建设。数字化转型激发了南方电网的创新能力，使得企业更具竞争力和适应能力，激发创新动力，南方电网更具竞争力和韧性。
综合来看，数字化转型对电力行业的运营绩效具有积极影响，并且在实践中具有可行性和可操作性。未来电力行业将随着数字化技术的不断发展和应用，迎来更大的机遇，也将面临更大的挑战。因此，电力企业应积极推动数字化转型，不断优化运营模式，提升绩效水平，实现可持续发展。
在数字化转型的背景下，南方电网需要加强技术人才的培养和引进，提升组织内部的数字化素养和创新意识。同时，积极拓展与其他行业的合作，加强跨界融合和创新，推动南方电网在数字化领域的领先地位。南方电网还可以通过开展数字化技术的研究与创新，不断提升自身技术实力和核心竞争力，为企业的可持续发展夯实基础。
数字化转型也为南方电网提供了更多与消费者互动的机会，深入了解客户需求，通过数据分析挖掘，为客户提供个性化的服务体验。南方电网可以借助数字化转型之力，构建数字化营销渠道，拓展服务半径，提升服务质量，从而进一步提升客户忠诚度和品牌影响力。
就总体而言，数字化转型不仅是技术手段，更重要的是战略选择，它将推动企业的发展。南方电网应深入贯彻数字化转型战略，加速推动数字化转型进程，不断挖掘潜在商机，实现企业可持续发展的良性循环。
1.3可能的创新点
数字化转型在当今的电力行业已经成为一个重要的发展趋势。随着信息技术的快速发展，电力企业纷纷加速数字化转型进程，以提升运营效率、降低成本、提高客户体验。数字化转型对电力行业的影响主要体现在运营绩效上，而衡量运营绩效的指标体系对数字化转型的评估至关重要。电力企业的非财务业绩考核指标体系，在数字化转型的大背景下显得格外重要。数字化转型过程中传统的财务业绩考核指标并不能充分体现电力企业的业绩表现[6]。因此，本研究选取南方电网作为案例，从非财务绩效评价指标体系的设计和应用进行分析，深入探讨数字化转型对电力行业运营绩效的影响。
电力企业经营业绩受数字化转型影响明显。数字化转型提升电力企业经营效益。通过数字化技术的应用，电力企业可以实现业务的自动化、智能化，提高了数据处理和管理的效率，加速了决策的过程，降低了人力资源成本。如南方电网就推出智能电网技术，对用电信息进行实时监控和调度，提高电网运行效率。
数字化转型降低了电力企业的运营成本。传统的电力企业运营成本主要包括设备维护成本、人力资源成本、能源资源成本等。而数字化转型可以通过降低设备故障率、降低人员需求、优化资源配置等方式来降低运营成本。南方电网采用大数据分析技术，对设备运行数据进行实时监测，可以提前发现设备故障迹象，避免了大规模设备故障带来的维修成本。
数字化转型显著影响电力板块经营业绩。通过深入分析数字化转型对电力企业运营效率、成本控制和客户体验的提升，可以得出数字化转型在电力行业中的重要价值。同时，建立合适的非财务绩效评价指标体系，可以帮助电力企业更好地衡量数字化转型的效果，为实现更好的运营绩效提供有效的参考。希望这项研究能成为电力行业发展的必然趋势，为电力企业数字化转型提供一定的理论和实践指导。同时，数字化转型对电力企业的影响也是全面的，不仅在运营绩效上有所提升，还在其他方面也有着显著的作用。数字化转型可以促进电力企业实现精细化管理，提高生产效率，减少资源浪费。通过数字化技术的应用，电力企业可以实现全面的数据监控和管理，及时发现问题并进行调整。进一步说，数字化转型还可以加强电力企业与客户的互动，增强企业的市场竞争力，从而提升客户满意度。数字化转型还能提供更多的发展机会，让电力企业开辟新的业务领域，拓展市场空间。数字化转型对电企的全方位冲击不可小视。
电力企业要充分认识数字化转型的重要意义，积极推进相关工作，鉴于数字化转型对电力企业的重要价值。电力企业应当加大对数字化技术的投入，不断提升技术水平，及时更新设备设施，以适应数字化转型的需求。电力企业要注重人才队伍的建设，培养一支懂得数字化技术、熟悉行业发展趋势的专业团队，为数字化转型提供有力支持。再者，电力企业还应该加强与行业内外的合作与交流，共同探讨数字化转型的发展路径，实现资源共享，推动行业整体发展。总而言之，数字化转型对电力企业的影响是深远的，可以为企业带来诸多机遇和挑战[7]。电力企业要树立创新意识，勇于探索新的业务模式，不断完善自身的数字化转型战略，实现可持续发展。
............略............
5 结论与展望
5.1研究结论
随着时代的发展，数字技术在实体行业的普及深度不断加深，显著影响了社会经济生活的各个方面。推动中国实体产业数字化建设成为响应国家“数字中国”战略的当务之急。这一数字科技与社会经济生活的深度融合，对促进我国经济社会快速、优质发展的实体经济运行效率和盈利水平也有显著提升，同时也有助于经济持续健康发展。数字化带来的变化，显著地冲击着社会经济生活。国家的经济发展方式、人民的消费习惯和生活方式、国家的经济发展方式以及人民的消费习惯等方面都发生了重大的变化，我国的经济发展方式和人民群众这种变化不仅带来了新的经济发展模式和市场环境，也为众多企业提供了发展的新机遇。特别是在大数据时代，企业纷纷投身数字化变革，寻求将数字化技术与企业实际需求相结合，重塑现有生产经营模式，通过数字化变革引导生产经营活动，优化传统商业模式，创造更多企业价值。
在能源电力行业，竞争的加剧和巨大的发展压力使得行业内的企业必须寻求新的突破口。面对收入增长缓慢、运营成本居高不下及盈利能力持续下滑的行业困境，数字化提供了一条可行的解决路径。作为行业内率先开启数字化变革的企业，南方电网在积极应对数字化技术带来的挑战的同时，通过挖掘和实施能够提升企业价值的数字化举措，制定了数字化建设、重塑公司价值链、形成高效节能低成本新能源动力价值链的详细方案。
南方电网数字化转型通过运用电力大数据指导生产，也为政府部门宏观管理和调控提供了重要的数据支撑，在显著提升社会用户用电满意度的同时，也提升了企业经济效益。这种转型不仅改善了南方电网的运营效率和盈利能力，还通过创建一个开放的数据共享平台，促进了数据驱动的决策制定和价值共创。通过财务和非财务指标的全面评价，本研究确认了数字化转型极大增强了南方电网的盈利能力，提升了企业的运营效率，减少了输电线路的损耗，并通过数字技术的应用降低了综合能耗。这些成绩的取得，使社会用户用电成本降低，在提高用户满意度的同时，保证了电力供应的稳定。
总之，南方电网的数字化转型经验为能源电力行业提供了宝贵的参考，显示了数字化战略在现代企业管理中的重要性。行业内的其他企业可依此模仿，结合自身的具体情况，制定并实施适合自己发展的数字化转型策略，以充分发挥大数据和数字技术的潜力，提升企业的生产运营效率和竞争力。
5.2未来展望
5.2.1把握数据价值
在数字经济时代，数据已成为企业的核心资产之一。有效地采集、分析和利用企业内外部数据，是推动企业持续成长和竞争力提升的关键。企业必须根据未来的发展方向，主动寻找和利用相关数据，通过高效的数据预处理和建模分析，以数据驱动决策过程，优化生产经营策略。面对庞大的数据体量，识别与决策相关的高质量数据成为一大挑战，这要求企业投入相应的技术和资源来构建和优化数据处理平台，以确保数据的及时获取和精准分析。此外，数字化转型虽带来机遇，但也伴随着不确定性，特别是在初期需要大量资本投入用于技术和平台的升级。因此，企业需要从战略高度出发，综合评估数字化转型的长远利益，制定切实可行的数字化计划，确保投资的效益最大化，同时提升整个行业的数字化水平。
企业领导层需重视大数据的战略价值，确立数据技术在提升企业绩效中的核心作用，并迅速推动数字化转型的实施。数字化成功与否，关键取决于企业的人力资源和知识储备。这不仅需要招聘或培养一批大数据和分析专家，还需鼓励所有员工提升相关技能。将数字技术与企业运营实际需求相结合，特别是在数据密集的能源电力行业，可以通过大数据分析优化运营效率，降低成本，并提高服务质量。企业应依据具体的应用场景来驱动数据集成和分析工作，通过技术实现从数据采集到决策支持的全流程价值转化，确保每一环节的数据都能为企业创造价值。
5.2.2推动业务与商业模式的创新
数字化时代要求企业快速适应市场变化，创新传统的业务和商业模式。通过整合各生产要素，形成新的数字化价值链，企业可以根据实时的客户数据提供定制化的产品和服务，从而提升用户满意度和市场竞争力。企业应利用数字技术收集和分析客户反馈，持续优化产品和服务，增强客户忠诚度。企业需设计并实施创新的商业模式，利用数据分析结果支持决策制定，推动业务流程和运营方式的全面革新。这种创新不仅限于提高效率和降低成本，更包括通过数据共享和开放，参与到更广泛的行业生态系统中，共同创造更大的市场价值[35]。
总之，南方电网的数字化转型实践提供了一个宝贵的参考模型，展示了如何通过战略性地利用数字技术来优化业务操作、提升效率和增强企业竞争力。其他企业可以借鉴这一经验，根据自身情况定制数字化转型策略，实现持续的业务创新和增长。
参考文献
数字化转型对电力行业运营绩效影响分析
论文库：经济学 时间：2025-03-12 20:02:07 点击：次
