企业人力资源管理中心理学的应用

一、引言
当今社会已经进入了互联网时代，“90后”也逐渐成为职场主体。据智通人才发布的《2015年人力资源数据报告》显示，2015年度员工的整体离职率高达45.53%，超过2014年度的离职率28.8%，其中主动离职率达到94.42%，也比2014年高出3.78%，由数据可知员工的主动离职意向呈上升趋势。企业要想在短期和长期内都得到良好的发展，就必须能留住优秀员工以及核心员工。此外，坚持以人为本的观念也逐渐深入人心。人力资源管理不仅越来越受到企业的关注与重视，也成为了企业间竞争的主要因素。

二、人力资源管理和心理学的关系
人力资源管理包含了两种研究取向：管理学取向以及心理学取向。人力资源管理属于管理心理学的研究范畴，而管理心理学又是心理学领域的一个重要分支，因此，人力资源管理也可以看做是心理学领域的研究范畴。作为一门主要研究人的学科，人力资源管理需要尊重每一位员工，理解每一位员工，也要更多地关注员工的心理方面和人性方面。而心理学正可以充分揭示并解释人力资源管理过程中的各种问题，并且运用心理学的方法能够很好地解决员工的问题。可以这么说，心理学是提高人力资源管理效率的一个有效途径，两者相辅相成，密不可分。只有充分应用心理学，将心理学对人力资资源管理的作用发挥到最佳状态，才能够实现企业人力资源管理的效用最大。

三、心理学在企业人力资源管理中的应用
（一）心理学在企业招聘中的应用
招聘是指企业吸引应聘者并从中选拔、录用企业所需要的人的过程。企业招聘时应遵循以下四个主要原则：因事择人、公开、平等竞争以及用人所长。现代企业大多在招聘过程中采用心理学中包括性向测试、能力测试以及兴趣测试等方法来发现应聘者所具有的心理品质，从而更全面地了解应聘者，减少决策失误，尽量避免能岗不匹配现象的发生。同时，在招聘过程中应用心理学还能很好的减少类似于首因效应、晕轮效应可能给招聘人员带来的认识偏差，最大程度地减轻负面影响。

（二）心理学在企业人力资源开发中的应用
人力资源开发是指由组织开展的，利用教育、训练等方式开发、释放人的才能的过程，以达到改进绩效的目标。在企业人力资源开发过程中，为了使员工今后能更好地开展工作，企业会对员工开展在职体验、人际互助以及个性和能力的测评等活动。在这些活动中贯穿着心理学中各种理论和测评技术。目前大多企业所追求的“幸福企业”目标正体现出人力资源管理从价值创造进入幸福创造阶段的趋势，员工的心理素质在日常管理中应受到重视。在对企业人力资源开发的过程中加入必要的心理素质训练，应用心理学的理论能更好地提高员工的“幸福感”以及工作效率。

（三）心理学在企业薪酬、绩效管理中的应用
作为理性的经济人，物质利益在大部分员工的心中还是处于首要的地位。此外，人对物质和精神需求的意识十分强烈，当一个人想获得某物质或达到某一目标时，是愿意付出努力以实现目标的。因此，企业人力资源管理在设计薪酬体系时可以利用员工这种心理，针对不同员工定制个性化薪酬，丰富货币和非货币形式薪酬的种类，注重员工参与制定，重视和员工进行沟通，应用心理学的理论对员工的绩效能力进行辅导，让员工感到个人价值得以实现，这样才能实现员工和组织目标的共同发展。

（四）心理学在企业人才保持中的应用
员工的高离职率反映出如何留住员工，尤其是优质员工已经成为大多企业需要面对的问题。企业要想留住优秀的人才，应充分从心理学角度出发，探究员工心理，了解员工的需求。美国著名的心理学家马斯洛提出的需求层次理论，即人的需求分为生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要以及自我实现需要五个层次，企业人力资源管理应正确区分不同员工的不同需求，并采取相应的措施最大程度的满足员工需求，提高员工在企业中的参与感与归属感，这样才能实现员工和组织目标的共同发展，并且能提高员工对企业的满意度与忠诚度，从而留住优质人才。

四、在人力资源管理中应用心理学的意义
同样是以人为研究对象的学科，把人力资源管理和心理学有效地结合起来，使人力资源管理更加心理学化，非常符合人力资源管理以人为本，越来越重视与员工建立亲密关系的趋势。

企业要提升自身竞争力，就要把心理学作为人力资源管理的基础，掌握并运用好心理学的各种理论及技术，才能不断改进企业的管理工作，提高企业的管理水平。把心理学应用在企业人力资源管理中，了解员工的真正心理和需求，调动其积极性，保持企业优质人才，实现企业稳定发展，也为企业更高效地实现自己的战略目标提供了保证。

五、结论
当下是充满竞争的时代，要想增强企业的活力、影响力，提高企业的生产力以及效益，就要做好“人的管理”。而“人的管理”要真正做到以人为本，就要关注企业员工的心理，始终牢记心理学与人力资源管理间相辅相成的关系，在企业的人力资源管理过程中应用好心理学的各种理论和技术。这样，企业的人力资源管理才能更加完善，企业才能取得更为长远的发展。

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